Shipping policy
سياسة الشحن – Oudamir الإمارات
في Oudamir، نلتزم بتوصيل طلباتكم بأعلى درجات الدقة والعناية والكفاءة.
معالجة الطلبات
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
لا يتم معالجة الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية.
أوقات التوصيل
-
الإمارات العربية المتحدة: 1–3 أيام عمل
-
دول مجلس التعاون الخليجي: 2–5 أيام عمل
-
الشحن الدولي: 4–10 أيام عمل
أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع، وإجراءات الجمارك، والعوامل الخارجية الخارجة عن إرادتنا.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب، وتظهر بوضوح قبل الدفع.
تتبع الطلب
بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لمتابعة حالة الشحنة بشكل مباشر.
التأخير
لا تتحمل Oudamir مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو ظروف خارجة عن السيطرة.
العنوان غير الصحيح
يرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح.
لا تتحمل Oudamir مسؤولية الطلبات التي يتم شحنها إلى عناوين غير صحيحة مقدمة من العميل.
الشحنات المفقودة أو التالفة
في حال وصول الطلب تالفًا أو فقدانه أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة عبر:
info@oudera.ae
وسنقوم بمراجعة الحالة وتقديم المساعدة اللازمة.
التواصل
لأي استفسارات متعلقة بالشحن:
Oudamir الإمارات
البريد الإلكتروني: info@oudera.ae